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微信微博Facebook们,到底从你身上榨取了什么?(2)
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  比如这个名叫Tristan Harris 的人,曾经在谷歌工作,职位是“设计伦理师”(Design Ethicist)。现在,他创办了一个非营利组织,叫做Time Well Spent(即“好好利用时间”);而目的就是为了帮人们对抗“数字化注意力危机”(Digital Attention Crisis),不再沉溺于“刷微博—注意力分散—哎呀事情没干完—算了再刷刷朋友圈吧”这样的怪圈。

微信微博Facebook们,到底从你身上榨取了什么?

  Tristan Harris

  魔术师的陷阱

  为了跳出“陷阱”,我们首先得明白,最聪明的一群人,到底使用了哪些招数,设计出能让人花费大把时间的应用?

  Tristan Harris 在一场TED Talk 的演讲中,详细回答了这个问题。魔术师的陷阱,都拥有精妙的设计,针对了人性的弱点。

  你真的有选择权?

  西方文化强势扩展,其核心“个人的自由选择权”,已经成为普世价值之一。我们强调每个人都能做出自由选择,但是,提供选项的菜单有谁决定?——你的手机,和手机中各种应用,在争抢这个决定权。

  举个例子。小探和若干好友周末聚餐,然后想找个休闲场所继续聊天。这时候,大家纷纷拿出Yelp(即美国的“大众点评网”) 搜索“附近区域”,Yelp 立刻给出了一张由咖啡厅和酒吧组成的菜单。

微信微博Facebook们,到底从你身上榨取了什么?

  于是,大家开始比较哪家咖啡厅/酒吧评分高或者照片好看,最终做出决定时,我们以为这基于我们的“自由意志”,却不料一切皆在Yelp 的计算之内。因为它掌握了菜单的提供和定制权力,所以无论我们选谁,Yelp 都是获利的一方。

  这不是说Yelp 提供的菜单不好,而是在于:Yelp 垄断了我们的选择范围;并且,逐渐把人们的选择需求与手机应用绑定,让你每次都得求助于它们,从而越来越依赖手机。比如说,在大家刷Yelp 上的精修图时,没有人抬头看看不远处的广场,那里的草坪上有露天电影,而Yelp 可不会把这个选择告诉你。

  除了Yelp 这个例子,我们很多选择和需求,都已经交给手机应用解决了:

  “谁是你最好的朋友?”答案可能是微信上聊天最多的几个人;

  “今天有什么大事发生?”答案存在于今日头条和知乎的热门新闻菜单;

  “今天有什么重要的事情?”——看看手机的消息通知。

  所有用户界面都是一张张菜单;手机每日推送的通知也是一张菜单。科技公司通过“菜单”,垄断了用户的选择范围;让用户认为要解决需求,就得把手伸向手机。只不过,菜单不会告诉你所有的选择,也未必解决了你的真正需求。

  信息爆炸时代的焦虑

  这种焦虑感我们都很熟悉。

  微信一小时刷一遍,五千个好友发的朋友圈内容, 万一哪一条内容很劲爆或者和我有关呢?

  折扣网三小时点开一次,几百条优惠信息,可能正好我想买的某个东西突然打折?

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